BetterManager, Inc. ("BetterManager", "nosotros", "nos" o "nuestro") le agradece que utilice nuestros productos y servicios. Esta política de privacidad ("Política") describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal ("Información personal") cuando utiliza (a) nuestro sitio web www.bettermanager.co y todos los subdominios del mismo ("Sitio web"), (b) cualquier Programa o Recurso de BetterManager, (c) nuestras aplicaciones móviles, (d) las comunicaciones por correo electrónico y/o por teléfono con nosotros; y (e) cualquier otro contenido, aplicaciones, sistemas, características, funcionalidad, software, información, productos y servicios ofrecidos por nosotros que estén vinculados a esta Política (colectivamente, "Productos y Servicios").
Índice de contenidos
1. Introducción; Términos generales
2. Información recogida por nosotros;
a. Información que recogemos automáticamente
b. Información de uso;
c. Información sobre la ubicación;
d. Información que usted nos proporciona;
3. Cómo utilizamos su información personal;
4. Cómo compartimos su información ;
5. Derecho a la intimidad de los niños;
6. Enlaces a sitios web de terceros
7. Uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
8. California no hace un seguimiento de la divulgación
9. Plug-ins, widgets de redes sociales
10. Transferencia de información personal a Estados Unidos
11. Base legal para nuestro uso (sólo visitantes del EEE)
12. Seguridad
13. Derechos de protección de datos
14. Conservación de datos
15. Cambios en nuestra política
16. Contactar con nosotros es fácil
1. Introducción; Términos generales
Esta Política permanecerá en pleno vigor y efecto, incluso si su acceso, uso y/o participación en relación con los Productos y Servicios o cualquier otro servicio particular, característica, función, iniciativa, promoción o actividad ofrecida en o a través del Servicio termina, expira, es suspendida o desactivada por cualquier razón. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que no participe, acceda y/o utilice el Sitio Web, los Productos y Servicios de BetterManager o cualquier otra parte del Servicio.
La presente Política regula únicamente la información recogida por nosotros en o a través de su uso de los Productos y Servicios, y no cubre ninguna información recopilada de cualquier otra manera o recogida por cualquier otro tercero, a menos que se indique específicamente.
2. Información recogida por nosotros
Utilizamos esta información que recopilamos para los fines que se exponen a continuación en la sección titulada "Cómo utilizamos su información personal".
a. Información que recogemos automáticamente. Recogemos cierta información automáticamente sobre el uso de nuestro Servicio a través de cookies, balizas web y otras tecnologías. Podemos combinar esta información con otra información que hayamos recogido sobre usted, incluyendo, en su caso, su nombre de usuario, su nombre y otros datos personales. Para más información, consulte la sección "Cookies y otros mecanismos de seguimiento".
b. Información de uso. Recogemos automáticamente la información de uso, incluyendo su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; las páginas web visitadas; los enlaces en los que se ha hecho clic; la dirección IP; el tiempo de permanencia en el Servicio; la URL de referencia, o la página web u otra fuente, que le ha llevado a nuestro sitio web; la hora de acceso; y cualquier identificador de dispositivo.
c. Información sobre la ubicación. Además, podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación, incluyendo información general (por ejemplo, la dirección IP, el código postal) e información más específica (por ejemplo, la funcionalidad basada en el GPS en los dispositivos móviles utilizados para acceder al Servicio), y podemos utilizar esa información para personalizar el Servicio con información y características basadas en la ubicación. Si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil y no desea que su dispositivo nos proporcione información de seguimiento de la ubicación, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de la ubicación en su dispositivo, siempre que éste se lo permita.
d. Información que usted nos proporciona. BetterManager recopila información de usted cuando decide proporcionárnosla al visitar y/o interactuar con el Sitio Web, los Productos y los Servicios. Esto puede incluir cuando usted solicita servicios de coaching, solicita información de nosotros, se suscribe a los boletines de noticias o a nuestras listas de correo electrónico, utiliza nuestro Sitio Web o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra manera. La información que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil, información relacionada con su empleo o actividades profesionales e información de la cuenta financiera.
3. Cómo utilizamos sus datos personales
BetterManager utiliza los datos y la información que usted nos proporciona de forma coherente con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable. Utilizamos sus Datos Personales para el suministro de Productos y Servicios y para los siguientes fines empresariales y comerciales:
● Para proporcionarle el Servicio, para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Servicio, para responder a sus consultas, para cumplir con sus pedidos y para otros fines de servicio al cliente.
● Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle a usted y a otros usuarios.
Para fines de marketing y promoción. Por ejemplo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico, para enviarle un correo electrónico sobre nuestros productos o información que creemos que puede interesarle. También podemos utilizar la información que obtenemos sobre usted para ayudar a determinar cuándo y cómo anunciar nuestro Servicio en sitios web, redes de publicidad y servicios de terceros. Si en algún momento desea no recibir ninguna comunicación de marketing en el futuro o desea que su nombre sea eliminado de nuestras listas de correo, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.
● Para comprender mejor a nuestros usuarios, tanto de forma agregada como individualizada, con el fin de mejorar nuestro Servicio, responder a las preferencias de los usuarios y para otras investigaciones y análisis que permitan mejorar nuestros productos, servicios y negocios.
● Para diagnosticar problemas de servicio o técnicos.
● Garantizar y mantener la seguridad del Producto y los Servicios.
● Según lo requiera o lo permita la ley.
4. Cómo compartimos su información
BetterManager no se dedica a vender su información. No obstante, existen fines comerciales para los que compartimos sus datos personales con determinados terceros sin necesidad de notificárselo a usted, como se indica a continuación:
- Agentes, consultores y proveedores de servicios de terceros: BetterManager, al igual que muchos negocios, a veces contrata a otras empresas o consultores para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de estas funciones son el envío de información por correo, el mantenimiento de bases de datos y el procesamiento de pagos. Cuando contratamos a otra entidad para realizar una función de esta naturaleza, sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar su función específica y únicamente para nuestros fines comerciales. Salvo que se indique en esta Política o que le informemos de lo contrario, nuestros proveedores de servicios no tienen derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo que consideremos necesario para el propósito comercial de operar y/o desarrollar y diseñar el Servicio y los Productos.
- Análisis de terceros: Utilizamos herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para recopilar, supervisar y analizar la Información de Uso con el fin de mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso, y para adaptar mejor el Servicio a las necesidades de nuestros visitantes y usuarios empresariales. En consecuencia, la Información de Uso se comparte con Google, que tiene su propia política de privacidad sobre el uso de dicha información. Le animamos a que revise esta política de privacidad para entender cómo utiliza Google dicha información.
- Afiliados: También podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales corporativas y subsidiarias; sin embargo, si lo hacemos, el uso y la divulgación de sus Datos Personales estarán sujetos a esta Política.
- Transacciones comerciales: Podemos revelar Información Personal en relación con cualquier propuesta de compra, fusión o adquisición de cualquier parte de nuestro negocio, siempre y cuando informemos a cualquier comprador potencial que debe utilizar su Información Personal sólo para los fines divulgados en esta Política.
- Requisitos legales: Podemos revelar su información personal si se nos exige por ley, orden judicial, citación, otro proceso legal, o si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento o solicitud legal; para proteger la seguridad de cualquier persona; para abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; o para proteger nuestros derechos o propiedad.
- Información agregada y/o no identificada: Podemos revelar información agregada y/o anonimizada recopilada a través del Servicio y el uso y la divulgación de dicha información agregada y/o anonimizada por nosotros o por terceros no está sujeto a ninguna restricción en virtud de esta Política.
- Otros: Podemos revelar su Información Personal a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
5. Derecho a la intimidad de los niños
Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, y BetterManager no desea recopilar ni pretende recopilar Información Personal de niños menores de 18 años ni permitir a sabiendas que dichas personas se conviertan en usuarios registrados de los Servicios. Los Datos Personales de un menor de 18 años que sea miembro de una Comunidad deben ser enviados por el padre, madre o tutor legal del menor en su nombre. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si cree que la empresa ha recopilado inadvertidamente información de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en dpo@bettermanager.co.
6. Enlaces a sitios web de terceros
No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web de terceros enlazados con el Servicio o desde él, ni de la información o el contenido de los mismos. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde el Servicio a un sitio web de terceros, nuestra Política ya no está en vigor. Su navegación e interacción en cualquier sitio web de terceros, incluidos los que tienen un enlace en nuestro sitio web o Servicio, está sujeta a las propias normas y políticas de ese sitio web de terceros.
7. Uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
Nosotros y nuestros socios autorizados utilizamos cookies y otras tecnologías de recopilación de información para diversos fines. Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre los dispositivos y redes que usted utiliza para acceder a nuestros sitios web y otra información relativa a sus interacciones con nuestros sitios web.
Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en los sitios web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios terceros pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios web y en otros sitios con el fin de sugerir anuncios basados en sus actividades de navegación e intereses. Si desea que esta información no se utilice para ofrecerle anuncios basados en sus intereses, puede excluirse haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no le impide recibir anuncios y seguirá recibiendo anuncios genéricos.
En nuestros sitios web o en el correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que le enviamos pueden utilizarse balizas web, etiquetas y scripts. Estas tecnologías nos ayudan a entregar cookies, a contar las visitas a nuestros sitios web, a comprender el uso y la eficacia de las campañas y a determinar si un correo electrónico ha sido abierto y se ha actuado en consecuencia. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios externos de forma individual y agregada.
Utilizamos Objetos de Almacenamiento Local ("LSOs") como HTML5 para almacenar información de contenido y preferencias. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO de HTML5. Los terceros con los que nos asociamos para ofrecer determinadas funciones en nuestros sitios web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación por la web utilizan LSO como HTML5 y Flash para recopilar y almacenar información. Para más información sobre cómo gestionar los LSO de Flash, haga clic aquí.
Registros:
Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios prestados a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando usted interactúa con nuestros sitios web y servicios. Esta información incluye las direcciones del protocolo de Internet (IP), así como el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las URL de las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora, la información que busca, las preferencias de localización e idioma, los números de identificación asociados a sus dispositivos, su operador de telefonía móvil y la información de configuración del sistema. Ocasionalmente, conectamos la información personal con la información recopilada en nuestros archivos de registro según sea necesario para mejorar nuestros sitios web y servicios. En tal caso, trataremos la información combinada de acuerdo con esta Política.
Analítica:
Recogemos información analítica cuando usted utiliza los sitios web para ayudarnos a mejorarlos. También podemos compartir datos anónimos sobre sus acciones en nuestros sitios web con terceros proveedores de servicios de análisis.
8. California no hace un seguimiento de la divulgación
Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de "no seguimiento" de los navegadores. Sin embargo, usted puede desactivar cierto rastreo como se ha comentado anteriormente (por ejemplo, desactivando las cookies). Para obtener más información sobre el seguimiento, haga clic aquí.
9. Plug-ins, Widgets de medios sociales
Nuestro sitio puede incluir funciones y widgets de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Compartir esto", así como otros miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio y permiten el funcionamiento de determinadas funciones (por ejemplo, blogs y comentarios). Estas funciones pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web u otra información, y pueden establecer una cookie o utilizar otra tecnología de seguimiento para permitir que la función funcione correctamente y para otros fines. Estas funciones aparecen en nuestro sitio, pero están alojadas por terceros, y están sujetas a sus propias políticas de privacidad, no a ésta.
10. Transferencia de personal
Información a los Estados Unidos
Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información personal será transferida y procesada en los Estados Unidos, que puede no tener el mismo nivel de protección de datos que el país en el que usted se encuentra. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. Esto incluye, cuando sea necesario, la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de Información Personal desde el EEE a países fuera del EEE. Si lo desea, puede solicitar más información al respecto.
11. Base legal para nuestro uso (sólo visitantes del EEE)
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.
Sin embargo, normalmente sólo recopilaremos su información personal cuando la necesitemos para ejecutar un contrato con usted o con la Comunidad a la que pertenece, cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no se vea anulado por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales, o cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus datos personales.
Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo haremos saber en el momento pertinente y le informaremos de si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).
Del mismo modo, si recogemos y utilizamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), le aclararemos en el momento correspondiente cuáles son esos intereses legítimos.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal en la que recogemos y utilizamos sus Datos Personales para cualquier actividad de tratamiento específica, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Contacto" que aparece más abajo.
12. Seguridad
Hemos implementado las salvaguardias adecuadas para proteger la información que recopilamos de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de los datos puede garantizar una seguridad del 100%. Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y ordenador, entre otras cosas, cerrando la sesión después de utilizar un ordenador compartido, eligiendo una contraseña sólida que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y manteniendo su inicio de sesión y contraseña en privado.
13. Derechos de protección de datos
Las leyes de protección de datos otorgan a ciertas personas derechos en relación con su información personal. Estos derechos pueden incluir los siguientes (por ejemplo, si usted se encuentra en el EEE o es un usuario consumidor residente en California):
Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación. Usted puede tener derecho a acceder a la Información Personal que tenemos relacionada con usted. En el caso de los usuarios consumidores residentes en California, esto incluye el derecho a solicitar la información personal que se recopila o divulga con fines comerciales. Si desea acceder (en un formato portátil), corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su Información Personal a la que no puede acceder directamente en el sitio web de BetterManager, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "Contacto" más abajo. No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Si se encuentra en el EEE, puede tener los siguientes derechos adicionales:
Oponerse al tratamiento, restringir el tratamiento o solicitar la portabilidad. Además, si se encuentra en el EEE, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Una vez más, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "Contacto" más abajo.
Exclusión. Usted tiene derecho a excluirse de las comunicaciones comerciales por correo electrónico que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "unsubscribe" o "opt-out" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para excluirse de otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), indique su preferencia en su "Configuración de la privacidad" en los productos y servicios de BetterManager o en el sitio web de BetterManager, o póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "Contacto" más abajo. Podemos tardar hasta 10 días hábiles en procesar su solicitud de exclusión.
Retirar el consentimiento. Del mismo modo, si hemos recogido y procesado sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de sus Datos Personales realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Derecho a reclamar. Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos. (Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo están disponibles aquí).
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Podemos pedirle que nos proporcione un documento de identidad emitido por el gobierno o de otro tipo para confirmar su identidad y su derecho a ejercer sus derechos de protección de datos, y para asegurarnos de que estamos proporcionando acceso a la información que se refiere a la persona correcta.
Para más información, póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos (RPD):
Oliver Waller, dpo@bettermanager.co
14. Conservación de datos
Conservamos los Datos Personales que recopilamos cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, para prestarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables). Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar sus Datos Personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque los suyos se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura los suyos y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
15. Cambios en nuestra política
Es posible que modifiquemos esta política de vez en cuando, así que asegúrese de consultarla periódicamente. El uso de la información personal que recogemos ahora está sujeto a la Política en vigor en el momento en que se utiliza dicha información personal. Si realizamos algún cambio en esta Política que afecte materialmente a nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recopilado previamente, o cuando debamos solicitar su consentimiento para dichos cambios, se lo notificaremos con antelación publicando un anuncio en nuestro Servicio o poniéndonos en contacto con usted directamente por correo electrónico u otros medios cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
16. Contactar con nosotros es fácil
Estaremos encantados de recibir sus comentarios. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, o si tiene una discapacidad y necesita acceder a este aviso en un formato diferente, póngase en contacto con nosotros en dpo@bettermanager.co.
Esta política fue actualizada por última vez: 12 de agosto de 2022 y describe cómo hemos tratado la información personal en los 12 meses anteriores.